POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. DONNÉES COLLECTÉES

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes et à la gestion de notre relation commerciale :

• Identité : Nom, prénom, justificatif d'identité (si demandé pour vérification de l'âge ou lutte contre la fraude).
• Coordonnées : Adresse de livraison, adresse de facturation, e-mail, numéro de téléphone.
• Paiement : Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires bancaires, GVBSC ne stocke pas vos coordonnées bancaires complètes).

2. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont utilisées pour :

• La validation manuelle et le traitement de vos commandes.
• L'organisation de la livraison avec nos transporteurs (FedEx, DHL, Chronopost).
• L'envoi de factures pro forma et le suivi comptable.
• Le respect de nos obligations légales (interdiction de vente aux mineurs).

3. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont transmises qu'aux tiers nécessaires à l'exécution de votre commande :

• Nos partenaires de transport pour la livraison.
• Nos prestataires de paiement sécurisé.
• Les autorités administratives ou judiciaires si la loi l'exige. La Société GVBSC ne revend jamais vos données à des tiers.

4. DURÉE DE CONSERVATION

• Données de commande : Conservées 10 ans (obligation légale comptable).
• Pièces d'identité : Supprimées immédiatement après vérification de l'âge ou de la validité de la commande.
• Données prospects : Conservées maximum 3 ans après le dernier contact.

5. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit d'opposition pour motif légitime.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : service-client@pomerol.com